Agnieszka, une petite fille de 9 ans, voyage seule à bord d’un bus qui l’emmène vers un pays lointain. Angoissée par ce périple vers l’inconnu, elle écrit une lettre à sa copine mais son crayon tombe et se perd dans le bus. Obligée de surmonter sa timidité, Agnieszka se faufile entre les sièges à la recherche de l’objet, plongeant dans un univers fantastique peuplé d’étranges passagers, mi-humain mi-animaux. A leur contact, Agnieszka découvre la vulnérabilité des adultes solitaires, arrachés à leur quotidien et leurs familles, mais caressant enfin leur rêve de départ... Et si finalement, c’était de cela qu’elle avait si peur ?